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セミナー・イベント情報
平成29年11月 / 長野県 / 葬儀 / 葬儀事前相談研修
| 日付 | 場所 | 業種 | セミナータイトル | 時間 |
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平成29年11月 |
長野県 | 葬儀 |
選ばれる！葬儀事前相談研修 |
7.5時間 |
「知っている」「わかっている」を、「お客様に伝わっている」「他社より選ばれる」までに！ 事前相談が苦手な方、
これから事前相談に力を入れていきたい葬儀社様 必聴！「費用」「立地」と並んで消費者が葬儀社を決める際の重要な
要素、 「担当者の対応」の第一接触場面で信頼を獲得するためのシバタ式“基本姿勢”“ 事前準備”“ 会話術 。
今回は「事前相談の現状や理想」について研究していただくという
事前課題を行っていただき、それを発表し合いディスカッションをしていただきました。
座って聞くだけじゃない！
「お客様の立場」でサービスを体感する
耳で感じて、体で表現して、心に留める
そんな研修となっております。
全国の葬儀社様に出張できますので、お気軽にご相談ください。
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